J'ai déja éffectué des envois et aussi réceptioné des animaux vivants par la Sernam et pour l'instant pas de soucies. Personnellement je dépose toujours les animaux en soirée avant la fermeture (entre 17h et 18h) pour qu'ils arrivent le lendemain dans la matinée (géneralement avant 14h). Ce qui fait un voyage d'une durée inférieure à 24h... Les animaux vivants sont censés être distribués en priorité, mais bon... Si toutes les précautions sont prises avant l'envoi (préparation du colis, aérations, callage...) et que la météo le permet, tout se passe normalement bien..
Pour le reste, c'est une question de confiance entre l'acheteur et le vendeur, et aussi de sérieux..